г. Москва, Алтуфьевское шоссе,
дом 44, этаж 13, офис 8  
Время работы: с 10.00 до 18.00

+7 (499) 500-38-36

+7 (800) 500-59-36

Обмен и возврат

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Пожалуйста, вскрывайте заказ сразу после его получения в присутствии курьера. Если клиент принял заказ без проверки, поставщик не несет ответственности за целостность вложений заказа! Вскрывать прозрачную упаковку заказа запрещено. Если клиент вскрывает прозрачную упаковку заказа, то он обязан оплатить полную его стоимость.

Если Вы обнаружите заводской дефект продукции, мы готовы обменять данный товар или вернуть за него деньги. Для этого Вам нужно обратиться к Консультанту Интернет-магазина Nuvari Spa +7(499) 500-38-36 с 10.00-19.00. При обмене продукции предъявите курьеру товар, который Вы хотите обменять, чек и сопроводительные документы к заказу.

В случае повреждения товара предъявляйте претензии курьеру, который в Вашем присутствии составит Акт об обнаружении недостачи или повреждении товара.